Häufige Fragen.

ProcessFlow kommt von der tomic-software GmbH, die seit über zehn Jahren Industriesoftware mit Maschinenanbindung und Scanner-Integration baut – u. a. für Semperit, UEBE Medical, ENTEC-STRACON und Laub. ProcessFlow bündelt diese Erfahrung in ein Produkt. Eine Auswahl der Projekte, auf denen es aufbaut, finden Sie unter Referenzen.

Ein erstes lauffähiges Pilotprojekt ist typischerweise innerhalb weniger Tage produktiv. Komplexere Integrationen (z. B. SAP, mehrere Werke) brauchen entsprechend länger, wir schätzen das im Vorgespräch realistisch ein.

Teil unseres Onboardings ist selbstverständlich auch eine einstündige Schulung, in der wir gemeinsam einen Flow mit einer Erfassungsmaske erstellen. Im Done-for-You-Pilotprozess schulen wir zusätzlich in einem zweiten Schulungstermin mit Ihrem Zielprozess und gehen individuell auf Ihre Fragen ein.

ProcessFlow ist von Anfang an mit dem Fokus entwickelt worden, dass Sie als Anwender die Flows und Masken intuitiv selbst erstellen und pflegen können. Im Done-for-You-Pilot übernehmen wir die Einrichtung und den Bau des ersten Prozesses. Anschließend können Ihre eigenen Mitarbeiter selbstständig mit dem visuellen Editor weiterarbeiten. Sollten doch einmal Fragen aufkommen, helfen wir natürlich gerne weiter.

Sie passen den betroffenen Flow im visuellen Editor selbst an, ohne Code und ohne uns. Felder, Zuordnungen oder ein zusätzlicher Aufruf an ein anderes System sind in Minuten umgesteckt. Bei tiefergehenden Änderungen (z. B. eine ganz neue Art von Schnittstelle) unterstützen wir, der Großteil bleibt aber in Ihrer Hand.

Nein. ProcessFlow ist bewusst als Verbindungs-Lösung gedacht. Wir binden ProcessFlow an Ihre bestehenden Systeme und Maschinen an, statt sie zu ersetzen, über die gängigen Industrie-Schnittstellen (darunter REST, OPC UA, MQTT, SQL und SAP-Schnittstellen).

Müssen Sie nicht. ProcessFlow wird häufig als Ergänzung eingesetzt, z. B. dort, wo Ihre vorhandene MDE keine flexible Maskengestaltung, keine komplexen Abläufe oder keinen zuverlässigen Zwischenspeicher für Erfassungen ohne Verbindung bietet. Wir analysieren im Vorgespräch ehrlich, ob ein Wechsel oder eine Ergänzung Sinn ergibt.

Diese Plattformen sind allgemeine Baukästen zum Zusammenklicken von Apps. ProcessFlow ist auf einen einzigen Anwendungsfall fokussiert: industrielle Datenerfassung mit Scannern, robust auch ohne Verbindung, mit frei einstellbarer Scan-Taste. Das spart Einrichtungsaufwand und liefert ab Werk fertige Funktionen, die Sie dort selbst entwickeln müssten.

Industrie-Scanner gängiger Hersteller (z. B. Zebra, Honeywell), die unter Android oder Windows laufen, sowie Standard-Smartphones und Tablets unter Android, Windows oder iOS. Scan-Taste und Geräte-Funktionen lassen sich pro Gerät einstellen.

Erfasste Daten werden lokal auf dem Gerät gepuffert. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, synchronisiert ProcessFlow automatisch, ohne Datenverlust und ohne doppelte Buchungen.

ProcessFlow läuft On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur – installiert auf Ihren Servern unter Linux oder Windows. Strikt vom Internet getrennt, an Ihre internen Systeme angebunden, die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Einen Cloud-Betrieb können wir auf Anfrage bereitstellen, etwa für reine Cloud-ERP-Szenarien.

Auf Ihrer eigenen Infrastruktur, in Ihrem Netz. Von Haus aus verlassen Ihre Prozessdaten Ihr Haus nicht – was nach außen geht, etwa an ein Cloud-ERP, konfigurieren Sie bewusst als Flow. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten.

Genau die Daten des jeweiligen KI-Schritts – das Foto, das bewertet wird, oder die gesprochene Meldung, die eine Maske füllt. Nicht Ihre Datenbank, nicht Ihre Historie. Nutzen Sie Cloud-KI (Anthropic oder OpenAI) mit eigenem API-Schlüssel, gehen diese Daten an den gewählten Anbieter – das richten Sie bewusst ein und sehen es im Protokoll. Mit einem selbst gehosteten Sprachmodell (z. B. Ollama oder vLLM) bleibt auch die KI komplett in Ihrem Netz.

Ja, beides. KI ist in ProcessFlow opt-in: Ohne eingerichteten KI-Anbieter gibt es keine KI-Funktion, und kein Schritt sendet Daten an ein Sprachmodell. Eine einmal eingerichtete KI können Sie jederzeit wieder abschalten. Jeder Flow, jede Maske und jede Buchung funktioniert vollständig ohne KI.

Die KI-Funktionen sind Bestandteil der Pakete (siehe Preise). Für das Sprachmodell zahlen Sie direkt beim Anbieter Ihrer Wahl über Ihren eigenen API-Schlüssel – ohne Aufschlag von uns. In ProcessFlow setzen Sie ein Budget-Limit, jeder Aufruf ist protokolliert. Mit einem selbst gehosteten Modell fallen keine Kosten je Aufruf an.

Cloud-Modelle von Anthropic und OpenAI, jeweils mit Ihrem eigenen API-Schlüssel – oder ein selbst gehostetes Sprachmodell in Ihrem Netz, etwa über Ollama oder vLLM. Sie wählen das Modell und können es später wechseln, ohne Ihre Flows anzufassen.

Sie bekommen sämtliche Daten in offene Dateiformate exportiert, die jedes andere System lesen kann (z. B. Excel), inklusive der Flow-Definitionen. Es gibt keine Migrationskosten, keine Anbieter-Abhängigkeit. Die Lizenzen können jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.